Vos données, en confiance.

Les informations concernées

• Lorsque vous écrivez sur WhatsApp : votre numéro, le nom de profil transmis par WhatsApp, le texte de vos échanges, les dates et les identifiants techniques des messages, ainsi que leurs états d’envoi, de livraison ou de lecture lorsqu’ils sont disponibles.
• Lorsque vous utilisez un compte ou déposez une annonce : les coordonnées et informations que vous fournissez, le contenu et les photos de votre publication, ainsi que les informations nécessaires à sa modération et au suivi de sa publication.
• Lors de la navigation : les informations de session nécessaires au fonctionnement du site et des compteurs internes de fréquentation. Les serveurs d’hébergement peuvent aussi enregistrer des données techniques de connexion dans leurs journaux.

Les pièces jointes reçues par WhatsApp peuvent être consultées dans WhatsApp Business. L’interface du site peut en signaler la présence sans en conserver une copie. Évitez d’envoyer des mots de passe, des coordonnées bancaires ou des documents sensibles par messagerie.

Pourquoi nous les utilisons

Ces informations servent à répondre à vos demandes, vous aider à préparer ou corriger une annonce, suivre sa publication, assurer la modération et protéger les accès au site. Les échanges WhatsApp ne sont pas publiés automatiquement sur le portail.

Les informations destinées à une annonce publique sont distinctes de la conversation privée qui accompagne sa préparation. Ne fournissez pour votre publication que les coordonnées que vous souhaitez rendre visibles.

Qui peut y accéder

Les personnes autorisées à administrer Saly-Sénégal peuvent consulter les données nécessaires au traitement de votre demande. Le site utilise OVH pour son hébergement et les services WhatsApp Business de Meta pour les échanges WhatsApp. Ces prestataires traitent aussi certaines informations dans le cadre de leurs propres services.

L’utilisation de WhatsApp implique le traitement de vos messages et informations techniques par WhatsApp/Meta, selon leurs conditions et leurs règles de confidentialité. Consultez la politique de confidentialité de WhatsApp.

Conservation et protection

Les données sont conservées pour le traitement et le suivi de vos demandes, la gestion de vos publications et la sécurité du service. Leur durée de conservation dépend de ces besoins et des éventuelles obligations de conservation. L’expiration d’une annonce ne signifie pas que tous les échanges et historiques associés sont immédiatement effacés.

L’accès à l’administration est limité aux comptes autorisés. Les accès au site en ligne utilisent HTTPS. Aucun service de messagerie ou d’hébergement ne permet toutefois de garantir l’absence totale de risque.

Cookies et fréquentation

Le site utilise un cookie de session pour maintenir vos accès, sécuriser les formulaires et établir des compteurs internes de fréquentation. Ces compteurs utilisent un identifiant dérivé de la session et du jour, sans enregistrer l’adresse IP dans les tables de fréquentation. Cette page de confidentialité ne démarre pas de session et n’ajoute pas de suivi de fréquentation.

Accès, correction et suppression

Pour demander l’accès à vos données, leur correction ou leur suppression, écrivez à contact@saly-senegal.com. Vous pouvez aussi demander l’arrêt des échanges sur WhatsApp.

Indiquez le numéro WhatsApp concerné avec son indicatif, ou l’adresse e-mail de votre compte, et précisez les messages, le compte ou l’annonce visés. Ne joignez pas de mot de passe. Nous pouvons vous demander de confirmer que vous êtes bien titulaire du numéro ou du compte avant de donner suite.

Nous examinerons votre demande et vous informerons de son traitement. Certaines informations peuvent devoir être conservées pour répondre à une obligation ou traiter un litige. Supprimer une conversation dans votre téléphone ne supprime pas à lui seul les données conservées par Saly-Sénégal. Une suppression effectuée par Saly-Sénégal ne supprime pas automatiquement les données de votre propre compte WhatsApp ni celles gérées par Meta.